El Gobierno de Yucatán lanzó el Programa Integral de Calidad y Competitividad Turística 2026 (Picct), que ofrecerá 114 cursos y diplomados gratuitos para 3,727 prestadoras y prestadores de servicios turísticos y 100 empresas, con una inversión de 5.8 millones de pesos.
La Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) informó que la capacitación se impartirá en modalidades presencial y virtual en 25 municipios, y representa el mayor esfuerzo de formación turística en más de una década en el estado. El objetivo es elevar la calidad, competitividad y profesionalización del sector mediante formación actualizada y accesible.
En la presentación del programa participaron el subsecretario de Desarrollo Turístico Sustentable, Raúl Paz Noriega; la directora de Calidad y Competitividad Turística, Diana Janeth Parra Manzano; y la jefa de Capacitación y Certificación Turística, Mayra Ivonne Góngora. Señalaron que la iniciativa responde a las instrucciones del Gobernador Joaquín Díaz Mena y forma parte del Plan Estatal de Desarrollo Renacimiento Maya, orientado a un turismo sostenible, incluyente y competitivo.
Los cursos incluirán la certificación Ceneval “Habla Mundial: Inglés para el Turismo” (virtual), así como capacitación en Primeros Auxilios y RCP. También habrá formación en marketing digital, inteligencia artificial y manejo higiénico de alimentos. Además, se activará la Plataforma Integral de Capacitación Digital (Placdi) para quien prefiera estudiar a su propio ritmo.
Entre las acciones destacadas está la reactivación en Izamal del Diplomado para Guías de Turistas Especializados en Turismo Cultural, conforme a la NOM-008, tras 11 años sin impartirse en ese municipio. Se prevé asimismo la certificación de cocineras y cocineros tradicionales en Ek Balam, Maní, Santa Elena, Tekax, Valladolid y Yaxunah.
El programa incluye procesos de certificación como el Distintivo Nacional de Calidad Turística, el Distintivo Yucatán, el Certificado de Turismo Comunitario y la Certificación de Agentes de Viajes en el estándar EC0868 (“Asesoría de Servicios Turísticos en Agencias de Viajes”).
La oferta educativa completa está disponible en el sitio de Sefotur, en la sección de capacitación turística. La dependencia estatal afirmó que estas acciones darán a las y los prestadores mejores herramientas para innovar y ofrecer experiencias de alta calidad, en destinos consolidados y emergentes del estado.
